2005- Белгородская сбытовая компания

Личный кабинет – это отдельная самостоятельная опция на сайте ОАО Белгородэнергосбыт , которая обеспечивает клиентам доступ к персональной информации. Услуга «Личный кабинет» для жителей Белгородской области – это возможность всегда быть в курсе состояния своего лицевого счета, распечатать квитанцию на оплату электроэнергии. Кроме того предусмотрена обратная связь между клиентом и специалистами компании, а значит, можно скорректировать данные по прибору учета, направить уточненную информацию по персональным данным по изменению ФИО, адресу, задать вопрос и получить оперативный ответ. Вы можете скачать инструкцию для пользователя в формате pdf.

Оплатить электроэнергию в кассах ОАО «Белгородэнергосбыт» можно будет пластиковой картой

Уже к концу сентября во всех 37 кассах ОАО «Белгородэнергосбыт», расположенных на участках и в дополнительных офисах компании, будут установлены POS-терминалы для оплаты потребленной электроэнергии и дополнительных услуг компании с помощью банковских пластиковых карт.

Сегодня безналичный расчет за потребленную электроэнергию возможен практически на всей территории Белгородской области за исключением Яковлевского и Прохоровского районов. POS-терминалами уже оборудованы свыше 30 автоматизированных рабочих мест кассиров.

Операция по внесению платежа для потребителя бесплатна. POS-терминалы работают с любыми видами карт.

Порядок оплаты:

1. Клиент отдает кассиру квитанцию и банковскую карту.

2. Кассир вставляет карту в POS-терминал. После подтверждения терминалом платежеспособности карты, со счета потребителя списывается сумма оплаты, и карточка возвращается владельцу.

3. Если карта запрашивает ПИН-код, кассир передает клавиатуру POS-терминала клиенту. Клиент вводит ПИН-код. Далее действия кассира - как в пункте 2.

4. Кассир выдает потребителю 2 чека - распечатанный терминалом и контрольно-кассовый, который является основанием для проведения расчетов и служит подтверждением их совершения.

5. Чек, распечатанный терминалом, подписывается кассиром и держателем платёжной карты. Кассир в обязательном порядке сверяет подпись клиента на чеке с его подписью на банковской карте. Кассир имеет право запросить у владельца карты паспорт для идентификации личности.

6. В случае, если клиент пользуется картой, требующей подтверждения ПИН-кода, подпись клиента на чеке не требуется, поскольку ввод ПИН-кода признается аналогом подписания чека владельцем карты.

На мой взгляд, новый сервис будет интересен, прежде всего, людям работоспособного возраста, поскольку многие предприятия перечисляют заработную плату на пластиковые карты работников, - отметил руководитель IT-службы ОАО Белгородэнергосбыт Сергей Четвериков. - Надеемся, что старшее поколение освоит безналичные платежи столь же успешно, как ранее мобильную связь .

27 процентов потребителей, принявших участие в опросе на сайте ОАО Белгородэнергосбыт , высказались за внедрение эквайринговых услуг при оплате за потребленную электроэнергию. Таким образом, компания развивает терминальную сеть в русле политики клиентоориентированности, отвечая на запросы потребителей.

На правах рекламы

Жители Белгорода и пригородов могут оплатить электроэнергию и в субботу

Центр обслуживания клиентов компании «Белгородэнергосбыт» теперь ведёт приём потребителей по субботам.

Потребители Белгорода и Белгородского района могут заплатить за электроэнергию и произвести сверку по расчётам образовавшейся задолженности по адресу: г. Белгород, ул. Николая Чумичова, д. 37.

Режим работы Центра обслуживания клиентов ОАО Белгородэнергосбыт : понедельник - пятница - с 8:00 до 19:00, без перерыва суббота - с 9:00 до 16:00, без перерыва выходной - воскресенье.

Популярное:

ИА «Бел.Ру» © 1999-. Все права защищены.

Зарегистрировано Министерством Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций.

Белгородцы теперь могут платить за электроэнергию через Интернет

Белгород. 02 Сентябрь г. 16:05 мск. МЕДИАТРОН

Для потребителей электроэнергии на сайте ОАО «Белгородэнергосбыт» заработал «Личный кабинет». Бесплатный сервис позволит абонентам отслеживать состояние своего лицевого счета, самостоятельно заполнять и распечатывать квитанцию, оплачивать потребленную электроэнергию через Интернет при помощи банковской карты.

Как отметил начальник департамента по развитию дополнительных услуг ОАО «Белгородэнергосбыт» Сергей Меженин, компания внедряет дополнительный набор услуг и «личный кабинет» это одна из функций, пользоваться которой будет не сложнее чем банкоматом.

Для того чтобы получить доступ к «личному кабинету», абоненту необходимо зарегистрироваться в Центре обслуживания клиентов. Регистрация бесплатная.

Презентуя новый продукт, начальник отдела обслуживания клиентов компании Александр Наседкин подчеркнул, что, зарегистрировавшись и получив доступ к «личному кабинету», клиенты и потребители электроэнергии смогут получить все услуги в одном месте – по принципу «одно окно».

- Абоненты получат максимум информации: они смогут контролировать начисления, платежи, задолженность, самостоятельно вводить показания прибора учета электроэнергии, заполнить и распечатать квитанцию для оплаты, - сказал Александр Наседкин. В «личном кабинете» также отображаются последние показания прибора учета, информация о тарифах.

Кроме того, пользователи «личного кабинета» смогут оплатить потребленную электроэнергию, использовав платежные карты. К оплате принимаются карты ЗАО «Райффайзенбанк», Visa International, MasterCard Worldwide, Diners Club International, American Express.

Компания «Белгородэнергосбыт» напоминает: платить за электроэнергию через Интернет удобно

Х Межрегиональная специализированная выставка «Энергосбережение и электротехника. Жилищно-коммунальное хозяйство - » проходит с 13 по 15 марта в выставочно-конгрессном комплексе «Белэкспоцентр» под патронажем департамента экономразвития, строительства, транспорта и ЖКХ региона и Белгородской торгово-промышленной палаты.

В экспозиции ОАО Белгородэнергосбыт сделан акцент на разъяснении посетителям выставки преимуществ оплаты за электроэнергию с помощью интернет-ресурса Личный кабинет . Здесь же сотрудники компании готовы объяснить каждому обратившемуся, как пользоваться онлайн-сервисом, и помочь зарегистрироваться на сайте компании. Каждый новый пользователь Личного кабинета получит от компании подарок.

Личный кабинет на сайте ОАО Белгородэнергосбыт позволяет потребителям электроэнергии, не выходя из дома, при наличии Интернета произвести сверку последних оплаченных показаний за электрическую энергию заполнить и распечатать квитанцию оплатить электроэнергию с помощью банковской карты через Интернет задать интересующие вопросы и оперативно получить ответы.

Ещё совсем недавно многие из нас раздумывали перед покупкой своего первого мобильного телефона. А теперь с устройствами сотовой связи на ты даже люди преклонного возраста. Использовать виртуальный Личный кабинет для расчётов за потреблённую электроэнергию тоже несложно. Процедура внесения платежа занимает не больше двух минут. А главное - никаких очередей, комиссий и потери времени , - отметил генеральный директор ОАО Белгородэнергосбыт Максим Кирпилёв.

Также посетители выставки могут проконсультироваться у специалистов ОАО Белгородэнергосбыт по вопросам энергосбережения и ознакомиться с брошюрами Простые правила энергосбережения на каждый день и Экономить свет - это просто .

Впервые на выставке представлен Центр энергосбережения, который создан и работает в новом административном здании ОАО Белгородэнергосбыт в Белгороде, на улице Чумичова, 37. В центре можно не только ознакомиться с печатной продукцией о методах энергосбережения, но и узнать всё о действующих моделях возобновляемых источников энергии, а также провести эксперименты, позволяющие увидеть преимущества энергосберегающей техники.

Надеемся, что полученные знания наши потребители будут применять в своей практической деятельности: на производстве и в быту , - подчеркнул генеральный директор ОАО Белгородэнергосбыт Максим Кирпилёв.

Выставка в ВКК Белэкспоцентр работает с 10 до 18 часов.

Источники: http://cabinet.belsbyt.ru/presetvalues.php, http://www.bel.ru/news/energy//09/05/81083.html, http://xn--90aisup.xn--p1ai/news/business//01/14/74506.html, http://mediatron.ru/news--sen-017891.html, http://xn--90aisup.xn--p1ai/news/energy//03/14/76034.html